Altijd inzicht in wat er écht speelt in uw bedrijf
Kent u dat? Je weet dat er iets mis is, je weet dat je iets anders moet doen … en je onderbuikgevoel zegt wat je moet doen. MIaeS MKB ontzorgt u volledig in uw informatievoorziening. Wij ontsluiten uw bestaande databronnen, bouwen een dashboard op maat en zorgen dat u maandelijks de juiste stuurinformatie heeft, zonder dat u daar een IT-afdeling voor nodig heeft.
Management Informatie als een Service
Wat betekent dat voor u?
Veel MKB-ondernemers sturen op gevoel. Niet omdat ze dat willen, maar omdat de juiste informatie er niet is, te laat komt of versnipperd zit in meerdere systemen. MIaeS MKB lost dat op. Wij ontsluiten uw bestaande databronnen:
– uw boekhoudpakket
– uw CRM
– uw HR-systeem
– uw productionele systeem
– Excel-bestanden
en brengen alle relevante informatie samen in één overzichtelijk dashboard. Geen dubbel werk, geen handmatig overtypen, geen verrassingen achteraf.
U krijgt inzicht via de vier perspectieven van de Balanced Scorecard: Klant, HR, Productie en Financiën. Zo ziet u niet alleen hoe uw financiën er voor staan, maar ook hoe tevreden uw klanten zijn, hoe uw mensen presteren en waar uw operatie knelt. Tevens wordt er een tekstuele analyse met mogelijke adviezen meegegeven.
De 4 perspectieven
Uw bedrijf is meer dan een balans of een verlies- en winstrekening. Het is meer dan alleen netto resultaat. Per branche een eigen business balanced score card. Waarbij de 4 perspectieven invloed op elkaar hebben. En als de branche indeling niet helemaal naar wens is, dan kijken we naar een aangepaste versie. Voordeel van de branche-standaard: u kunt er mee benchmarken: hoe doet u het ten opzichte van het gemiddelde van uw branchegenoten.
Klant
Hoe tevreden zijn uw klanten? Wat is uw retentie? Waar loopt het mis in het klantproces? U ziet het direct.
Financiën
Omzet, marge, cashflow, debiteurentermijn — wekelijks / maandelijks bijgewerkt vanuit uw boekhoudpakket.
Human Resources
Hoe presteren uw mensen? Wat is het verzuim? Welke teams lopen achter? Stuur op feiten, niet op vermoedens.
Productie
Hoe efficiënt loopt uw operatie? Doorlooptijden, capaciteitsbenutting en knelpunten worden inzichtelijk gemaakt.
Naast deze balanced score card zullen er ook andere visualisaties en lijsten worden geleverd.
Van gesprek naar dashboard
in 6 stappen
Stap 1 — Vrijblijvend gesprek
In het gesprek maken we kennis met elkaar. Gaat u weten met wie u in zee gaat en wat u kunt verwachten en kunnen wij een eerste inschatting maken van het type bedrijf waar wij mee te maken krijgen.
Stap 2 — Intake
Wij leren uw bedrijf kennen. Eén gesprek van een uur: wat zijn uw doelen, wat zijn uw databronnen, wat wilt u kunnen zien?
Stap 3 — Koppeling
Wij verbinden uw bestaande systemen. Boekhoudpakket, CRM, HR-systeem, Productionele systemen, Excel — alles wat u al heeft aan bronnen.
Stap 4 — Inrichting
Uw dashboard en rapportages worden ingericht op basis van de KPI’s en de Balanced Scorecard van uw branche. Dit doen wij in samenwerking met uw collega’s en leveranciers van de bronsystemen.
Eventuele extra inzichten kunnen op afspraak worden geleverd.
Stap 5 — Oplevering
Binnen 3 weken heeft u een werkend dashboard. Wij begeleiden u bij de eerste stappen in het gebruik ervan.
Stap 6 — Onderhoud
Periodiek bespreken we de werking van MIaeS, sturen we bij en breiden we uit waar nodig.
Hoe zit het technisch in elkaar?
Vanuit de gedachte dat zeker het MKB niet de middelen heeft om een state of the art omgeving neer te zetten en zelf te beheren, heeft DNA gekozen voor een oplossing als een service, waarbij gebruik wordt gemaakt van open source / lage kosten applicaties. Daarmee de kosten voor de MKB-er zo laag mogelijk houden. In samenwerking met Claude (AI) is er gekeken naar de beste applicaties op dit vlak en hoe ze het beste met elkaar samenwerken. Dit heeft geleid tot een krachtig samenspel van onderstaande tools.
Vanuit de systemen die gebruikt worden voor de boekhouding, voor de personeelsadministratie, voor klantregistratie en voor de productie worden automatische koppelingen gelegd. Daarbij wordt er geen AVG-gevoelige informatie opgehaald. Er wordt gewerk met pseudo codes voor de lijsten en gecomprimeerde data voor de dashboards en het benchmarken. Er is een separate ontwikkel- en testomgeving en een acceptatie- en productieomgeving.
Het proces loopt als volgt:
1. Door de DLT (Data Load Tool) wordt de data opgehaald uit de bronnen. Daarbij wordt al rekening gehouden met de AVG-spelregels.
2. De data wordt vervolgens klantspecifiek geplaatst in de database van MotherDuck (bronslaag).
3. In MotherDuck wordt vervolgens via DBT (Data Build Tool) de data omgezet naar schone benodigde klantspecifieke data voor het vervolgtraject (staging).
4. Daarna zet DBT de data om naar genormaliseerde dimensies- en feitentabellen, deze zijn generiek, klantoverstijgend (zilverlaag).
5. Als laatste stap maakt DBT views aan die gebruikt worden door Metabase en Claude om visualisaties en analyses te maken.
Bij alle stappen wordt een audittrail bijgehouden zodat altijd inzichtelijk is wat de kwaliteit van de betreffende stap is geweest.
Investering
De prijs van MIaeS MKB is afhankelijk van de complexiteit van uw bedrijf en het aantal te ontsluiten databronnen. Wij werken met een bedrag voor het aansluiten en een vaste maandprijs na in productiename. Geen verrassingen, geen uurtje-factuurtje. Op het moment dat er meer branchegenoten deelnemen, worden de kosten van aansluiten lager.
| Aansluitkosten | Maandelijkste kosten | |
| Standaard dienstverlening | € 250,- tot € 750,- | € 75,- tot € 150,- |
| Complex / maatwerk | € 1.500,- tot € 5.000,- | € 350,- tot € 750,- |
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek. Wij brengen u graag een voorstel op maat.
Is uw nieuwsgierigheid gewekt?
Klaar om te sturen op feiten? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Wij bespreken uw situatie en laten u zien wat MIaeS MKB voor uw bedrijf kan betekenen.